Parte 2: Facebook
Los posts publicados en Facebook, al parecer tienen una vida media de 22 horas.
Una vez transcurrido ese tiempo, tienden a “evaporarse” de los timelines del usuario.
Las entradas en Facebook, según Visibli (herramienta para medir audiencia y seguir interacciones en social media), consiguen:
o el 50% de los clics “me gusta” durante su primera hora y veinte minutos de vida.
o el 70% a las 4 h de publicado.
o el 95% de esos clics se generan durante las 22 primeras horas posteriores a la publicación.
De aquí se deriva:
o Que la frecuencia de publicación entonces tendría que ser máximo una vez por día.
o Que los que postean cada 22 h o menos corren el riesgo de agotar las posibilidades de difusión de sus anteriores post en Facebook.
¡¡¡Sorprendente!!!
¡Entonces es tan malo no postear como postear demasiado!
Surge la siguiente pregunta:
en este tiempo de vida del post ¿de qué manera se pueden aumentar los likes si no es conveniente aumentar la frecuencia? ¿Cómo podemos hacer que cumplan su objetivo?
Bueno, por un lado con el contenido: interesante, útil, entretenido, concreto, relevante, visual.
o Los posts en Facebook, acompañados de imágenes ganan más likes. Los posts que contienen imágenes, incluso aquellos que agregan enlaces con gráficas pequeñas, consiguen mucho más alcance que los post que sólo contienen texto. Y esto tiene que ver con la atracción natural del usuario por las imágenes.
Ahora que encontramos una relación entre duración de vida, frecuencia de publicación de post en Facebook y cantidad de likes que da ese post, podemos medir y ver si cumplen el objetivo que le asignamos al crearlo.
Y por otro lado con la socialización, que determina la voz, el tono y el medio para hacer llegar los objetivos.
¿Qué podemos hacer?
Se puede emplear algunos principios de socialización como:
La vocalización
o Motivar con una voz de trasparencia en los post en Facebook, así como en la forma de responder dudas y sugerencias ayudará a darle esa imagen personal a la marca, a darle la oportunidad de ser auténtica, directa y real.
o Revisar y actualizar las palabras claves constantemente.
La visualización:
o Representar en forma visual conversaciones, comentarios, conexiones, actividades, preferencias, etc. aprovechando el hecho de que nuestro cerebro procesa mejor la información en imágenes. Las infografías pueden ser una muy buena opción.
La sistematización:
o Organizar el contenido en presentaciones, videos, infografías, slides, etc.
Cuánto mayor organización, es más fácil de leer y asimilar. La interfaz se hace agradable y favorece que los internautas permanezcan más tiempo en el sitio web; por lo que habrá mayores oportunidades de llegar a más usuarios y entablar mejores relaciones.
Fuentes: Visibli; E-make
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