Siguiendo el esquema de la infografía sobre «Los desvelos que provoca el Inbound Marketing« cuando no trabajamos todos sus pasos, nos encontramos ahora con las estrategias y vamos a ver que trabajar sin ellas o si están disociadas, a lo largo del camino es un mal negocio.
Sí producimos día a día sin estrategias, sin pensar en el mañana trae corridas, angustias y una empresa sin una base sólida.
Pero… tampoco se puede trabajar con una estrategia centrada solo en medios sociales para captar leads y clientes, es a corto plazo y con el tiempo difícil de sostener.
La realidad finalmente sale a la luz y se hace sentir… muchos like, pero… nada más.
Como dice el refrán popular: “Pan para hoy, hambre para mañana”
¡Pensemos en estrategias más profesionales y a largo plazo!
¡Armemos estrategias que se vinculen entre si!
En el “Barcelona el Smash Tech Seminar Digital Marketing» de marzo 2014, se habló de tres pasos para estrategias en campañas exitosas de Inbound Marketing.
Un modo sugestivo de ver las cosas… que nos hace pensar lateralmente.
Primer paso: Imaginar
¿De qué se trata?
Se tiende a pensar que creando contenidos sin estar basados en estrategias, las ventas vendrán de a miles y el error es justamente ese, pensar que con un método tenemos todo solucionado. Puede ser por comodidad, porque es lo más rápido en un momento de gran cantidad de trabajo o por desconocimiento, puede haber muchos motivos pero la realidad no cambia, las estrategias son imprescindibles y tarde o temprano se hace notar la falta de ellas.
Más que acertada esta frase de Malcolm Gladwell en el libro Tipping Point:
«El éxito no puede reducirse a una fórmula»
Además, el Inbound Marketing abarca muchas técnicas que se trabajan conjuntamente armando estrategias.
Es así como debemos buscar la clave del éxito y, según Gladwell, encontraremos:
“Un punto de inflexión (Tipping Point) a partir del cual un proyecto se potencia al máximo creando un cambio significativo y se expande como una epidemia viral”
Segundo paso: Construir
¿Qué construimos?
Un camino por dónde vamos a hacer transitar al usuario hasta su posición como cliente y… aún más allá como promotor de nuestros servicios / productos en la recomendación.
- Para generar tráfico trabajemos el SEM, el SEO, produzcamos contenido en gran cantidad y calidad para redes sociales y blog.
- Para captar registros ocupémonos usabilidad on page y el e-mail marketing.
- Para aumentar el interés optimicemos la comunicación con los usuarios, evitemos mandar el mismo correo electrónico a todos, busquemos y enviemos a cada uno lo que más le interesa.
- Para crear compradores usemos las afiliaciones, el retargeting y el e-commerce
- Para fidelizar clientes nos podemos valer de las recomendaciones y la analítica web.
Tercer paso: Medir
¿Qué medimos?
Busquemos nuestras propias claves de desempeño para medir, de acuerdo a nuestros objetivos.
- Para leads: Cantidad de registros y seguidores
- Para retención de usuarios: Abandono de páginas. ¿Volvió el usuario? ¿Cuándo? ¿Al día siguiente, al mes siguiente?
- Para visitas: ¿De dónde provienen los visitantes al blog? ¿De dónde provienen las visitas a la web? ¿Qué proporción de visitantes se convierten en leads.
- Para ventas: ¿De qué canal provienen las ventas? ¿Cuánto cuesta cada acción? ¿Cuántas ventas hay por leads?
- Para fidelización: ¿Vuelven a comprar los clientes? ¿Visitan las redes sociales, el blog, la web? ¿Cuánto factura cada cliente promedio mensual?
¿Cómo medimos?
Configurando Google Analytics es un primer paso, pero muy importante.
Nos permite medir las ventas y las conversiones, redes sociales, publicidad, contenido, información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio, cómo llegaron y qué podemos hacer para que sigan visitándolo.
¿Qué logramos?
¡Además de poder dormir hasta las 3 de la madrugada sin problemas!, establecer estrategias de Inbound vinculadas con los objetivos y entre sí nos garantizará una larga vida de negocios online.
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¡Sigue la serie de post los desvelos que provoca el Inbound Marketing!
El siguiente es el motivo cuatro:
¿Qué pasa que no podemos conciliar el sueño? ¡Son las 4 de la madrugada!
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Apasionada por el Marketing digital. Me dedico al Marketing de contenidos, al Inbound, a Social Media y a la Transformación digital de Pymes.
[…] siguiente es el motivo tres: ¿qué nos desvela a las 3 de la […]