En la actualidad se hace imprescindible, como empresa o profesional, integrarnos a los hábitos de consumo del entorno. Y el nuevo consumidor consume tecnología, valga la redundancia.
Existen muchos medios para aprovechar estas oportunidades que nos ofrece el mercado y una de ellas es el Marketing móvil o Mobile Marketing.
¿Qué es el Marketing Móvil o Mobile Marketing?
Pero en un sentido más amplio el marketing móvil es:
- Evolución del marketing
- Transformador de la comunicación
- Interacción constante usuario-empresa
- Conector entre el mundo personal y el digital
- Conductor que nos permite crear y ejecutar campañas
- Capaz de educar, informar, inspirar y entretener
- Compañero tanto del usuario como de las empresas
- Facilitador e intermediario de un cambio en el comportamiento del consumidor
- Impulsor de oportunidades de negocios
El uso de dispositivos móviles va en aumento mes a mes y forman parte de la vida de los usuarios, lo que los hace personales y depositarios de confianza.
En esta área, hay un horizonte amplio de posibilidades que podemos alcanzar con resultados satisfactorios muy claros.
Esto nos facilita acercarnos a los consumidores con naturalidad hasta su espacio íntimo y poder beneficiarnos de ello en la interacción.
Incorporando el marketing móvil a las estrategias de marketing y comunicación podremos obtener interesantes ventajas competitivas:
- Costos bajos, nos permite llegar a la audiencia objetivo con un costo menor que si lo hiciéramos por otros medios.
- Segmentación y personalización de los mensajes que queremos comunicar, permite realizar campañas directamente enfocadas a nuestro buyer persona.
- Inmediatez, debido a que los dispositivos móviles siempre están cerca del consumidor.
- Alcance, es mundial y el mercado de los dispositivos móviles está en constante crecimiento.
- Interactividad, permite brindar mayor valor a los contenidos ofrecidos.
- Interacción, permite conectar con las redes sociales y dialogar en forma efectiva, rápida y cercana a la audiencia.
- Rapidez para crear e implementar campañas de marketing móvil.
- Fácil de medir y de analizar con la ventaja de hacer una rápida corrección: tasa de apertura de SMS y emails, número de descargas de la App, nivel de interacción en redes sociales.
- Potencia campañas off-line, refuerza la imagen de marca y la reputación.
- Viral , los usuarios pueden compartirla en las redes sociales con amplia difusión.
- Geolocalización, para ofrecer servicios localizados según en lugar donde se encuentre el consumidor.
E implementarlo a través de:
Ambas opciones, Web móvil y Apps, son complementarias para una equilibrada campaña.
Evoluciona el mundo, la tecnología, el consumidor y el marketing, constantemente. Lo importante es que las empresas acompañen estos cambios…
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