Entre las cosas que más me gustan, es pensar que quiere decir una frase célebre y luego cómo relacionarla con las distintas actividades de la vida.
Hoy quiero escribir 5 grandes frases de la historia y pensar en Marketing digital.
¿Cómo se vinculan?
- “No existen más que dos reglas para escribir: tener algo que decir y decirlo”
Oscar Wilde, escritor inglés
El tema no es solo decirlo, sino cómo decirlo. Encontrar el tema y la forma adecuada, muchas veces, es todo un reto en el marketing de contenidos digital. No estamos cara a cara con el usuario, pero debemos decir algo personal, atractivo y relevante.
¡Todo un desafío para los redactores y las empresas!
Con estos dos tips comenzamos:
- Conocer a nuestro cliente ideal, y su forma de ver el mundo nos orienta a cómo decir.
- Conociendo los temas que le pueden interesar a nuestro usuario y podremos generar ideas para nuestro contenido.
- “El amor nace del recuerdo, vive de la inteligencia y muere por olvido”
Ramón Lull, filósofo español
Aplicada al marketing digital, los buenos contenidos se recuerdan y, creados con inteligencia perduran; deben ser frescos, útiles, atractivos, concisos y relevantes. También perdura, así, la imagen de marca. Debemos concebir campañas a largo plazo para mantener fresco ese recuerdo, de lo contrario, mueren olvidados entre la gran cantidad de información que circula en internet.
- “El que sabe hablar, sabe cuándo”
Arquímedes, matemático griego
No solo cuándo, sino de qué hablar, según el momento del estadio de compra del usuario.
Para ello nos remitimos al funnel ventas, al cual van orientadas nuestras tácticas; con él sabremos que contenido publicar y cuándo.
Se trata de crear contenido diferente en cada una de las fases del funnel para acompañar al usuario desde que toma conciencia de su necesidad hasta que la satisface realizando una compra o contratando un servicio.
TOFU (Top Of FUnnel), es lo más alto del embudo, donde el contenido se crea para atraer al mayor número de visitantes posible.
- Post
- White papers
- Videos cortos
- Cheklists
- Webinars educacionales
- Artículos con tips
MOFU(Middle Of FUnnel), es la parte media del embudo y trata de ofrecer contenido creado para que los usuarios se informen y se den cuenta que somos una opción para satisfacer su necesidad.
- E-books
- Casos de estudio
- Podcast
- Muestras de productos
- Webinars
- Subscripciones
BOFU (Bottom Of FUnnel), es la pieza fundamental para cerrar el ciclo de venta y se ubica en la parte más baja del funnel de conversión. A esta parte, la más estrecha del embudo, sólo llegan los usuarios que están realmente interesados en nuestros productos o servicios.
- Brochures
- Consultas y asesoramientos gratuitos
- Free Trial
- Demostraciones
- Cupones y descuentos
- “La palabra es mitad de quién la pronuncia y mitad de quién la escucha”
Michel de Montaigne, filósofo y escritor francés
Esta frase nos orienta a pensar hasta qué punto es importante el contacto personal en el marketing digital. Conocer a nuestra audiencia, dirigirse personalmente con tono amistoso que asegure la máxima efectividad en la comunicación. El contenido claro y conciso nos garantiza el entendimiento.
- “Dime con quién andas y te diré quién eres”
Con este refrán popular recordamos a la segmentación, un tema muy interesante y útil para nuestras campañas. No podríamos dirigir mensajes personalizados, mensajes útiles o enfocados a cada necesidad sin la segmentación adecuada. Para ello, como primera medida, debemos conocer al usuario ideal, a nuestra buyer persona y esto va más alla de los datos demográficos:
- Su forma de ser
- Sus ilusiones, sus deseos
- Sus preocupaciones y dolores
- Su forma de consumir, sus intereses
- Su estilo de vida
Luego, podremos agrupar a la audiencia en los segmentos adecuados para cada campaña de marketing digital.
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